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雲嘉南區域教學資源中心計畫科技e生．Q&A
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Q: 課堂上所使用的投影機無法顯示，線路可能遭到拔除或接觸不良等因素所導致，一時難以在短時間內解決。
A: 透過「分享器」的轉換，將原本以投影機播放改由電視來呈現，讓課程的進行延續，不致影響學生學習的權利。Q: 教師上課時投影機無法正常投影。
A: 再次確認投影機「控制面板」上的選項定於正確位置，再重新啟動電腦。Q: 學生使用自己電腦報告時，投影機顏色失調連接不順。
A: 重新更換一條連接線後，改善此現象。Q: 單槍投影機，在上課使用時出現一個問題即沒有辦法出現紅色的字或圖，其他顏色都正常。
A: 單槍投影機無法顯示紅色，可能是牆腳或桌下的 VGA 線接觸不良，或接線盒內的紅色，也就是D-SUB第一腳脫落，缺顏色跟投影機本身沒有關係。 檢查方向：天花板上的VGA接頭是否鎖緊，延長下來的VGA接線盒內，D-SUB（母）接線，第一腳查看是否掉落。更換傳輸線後將傳輸線連接處都接好，即可得到正常顯色。Q: 課程上傳或下載都需使用網路，但網路卻無法連線，線路設定可能遭受限制等因素導致無法對外連線，在短時間內一時無法排除問題。
A: 以不影響學生學習的權利為主，所以使用「隨身碟」中原來的資料來上課，以維持上課的品質也讓課程和一般上課情況相同的平穩進行。透過隨身碟的存取，將上課內容加以呈現，並於課後將上課資料上傳於教學平台上。Q: 上課過程中，現在雖然以數位化為主，但是有些教學需要在黑板上書寫上公式推導，因此投影機需時常開關，布幕升降多次很不方便。
A: 利用「繪圖板」直接在電腦螢幕上公式推導，也可以直接在教材投影片中的資料畫記重點。Q: 課堂上課時，座位較後面的同學看不到教師的上課情形。
A: 若在電腦教室一人一機上課，可以利用「廣播系統」切換螢幕的方式來講課，就可以不用白板來寫字講課，避免坐比較後面的同學看不到的情況。另外可以協助同學電腦上的一些問題和狀況，或解決上課練習打程式作業的疑問等，電腦程式操作有問題可以馬上解決的亦可以當場作處理。Q: 課堂上教學所需Youtube影片無法撥放。
A: 由於學校部分教室IE瀏覽器的版本較舊，下載Google瀏覽器Chrome後即可由該瀏覽器播放影片。Q: 電腦系統由MAC切換成Window系統時發生問題。
A: 之後發現是開機時操作不當，只需按住「Alt」鍵直到系統切換畫面出現為止。Q: 電腦連接單槍投大螢幕時，大螢幕會投射成偏黃色。
A: 電腦本身螢幕正常，但是連接第二個螢幕變色，通常是「線路」的問題，採取拔掉連接線重新連接，如果沒恢復正常就多試幾次，顏色就會正常。Q: 電腦XP系統已停止支援更新，使用上並不安全(被惡意程式、駭客攻擊的機率，以及假病毒警報和資安弱點都遠高於Windows7、Windows8)，但欲升級成Windows7時卻失敗。
A: 下載並執行Windows7 Upgrade Advisor檢查電腦與WIN7的相容性，檢查後發現電腦可安裝Windows7。上網瀏覽後發現大多數人使用直接升級的方式將XP升級為WIN7都失敗，所以打算採取重灌系統的方式。Q: 電腦若要重灌，需要面臨資料與設定消失的情形。
A: 運用系統內建windows輕鬆傳輸，可以保留電腦使用者大部分設定(帳戶、郵件、桌面、圖片、我的最愛)；資料部分則使用硬碟備份，備份後進行系統重灌。Q: 電腦重灌前，使用網路不需要校園認證登入，重灌後則需要校園認證登入。
A: 研判電腦固定IP設定後便可解決，致電電算中心確認此辦法無誤後，請教電算中心該如何設定步驟，逐步完成設定。Q: 使用網路點名時，點名網頁資料已輸入畫面卻不會更動，無法持續點名。
A: 關掉網頁，重新啟動 http://genedu.nutn.edu.tw/sysop/auth.php ，再開啟今天課程的點名頁面，繼續下一個動作。
Q: DV攝影器材拍攝之影片格式與部分剪輯軟體不合，無法匯入剪輯。
A: 以「格式工廠」軟體進行二次轉檔，再匯入剪輯。（DV轉WMV再轉成MP4/AVI/MPG） （鍵入關鍵字「格式工廠」搜尋下載點安裝，此為免費軟體）Q: 課堂上每次觀看Youtube影片，都要重新下載flash player才能看。
A: 為了節省時間，事先就灌好或者自備筆記型電腦完成相關設定後供老師使用。Q: 課程所需之影音資料在網路平台youtube上，每次上課都須重新連結網址並搜尋，不便且費時。
A: 以瀏覽器Firefox之外掛套件「DownloadHelper」下載影音，並以「格式工廠」將FLV檔轉為一般播放軟體可播放之檔案格式（wmv 或 mpeg）。 （可上Firefox官方網站搜尋相關分類套件後下載安裝）Q: 教學影片無法開啟，需在網路上重新下載新的影片來進行播放。
A: 由網址http://www.mediaconverter.org/進行Youtube影片的擷取，此網站會自動註明影片出處於標題上，因此影片僅做為上課教學用，必須註明出處。Q: 如何下載Youtube影音資料，如何轉成可在學校系統上播放的影片檔或聲音檔？
A: 如果電腦內本身有安裝realplayer 在瀏覽Youtube網頁時影片右上角即會出現下載標示，如果未安裝realplayer 則可使用Catch V這個網站來下載。接著就使用Extra.Movie to MPG,WMV,AVI此轉檔軟體可將原本下載下來的flv檔轉成可在學校播放的WMV影音檔或是MP3音訊檔。Q: 教師想將上屆學生作品放上E-Course平台，但由於檔案過大無法上傳。
A: 先將影音檔上傳至免費的影音網站（如：Youtube）再將影片網址轉貼貼給同學。Q: 利用Camtasia Studio軟體來製作影片，其產出的camrec檔無法使用一般播放軟體觀看，而轉成avi檔容量又太大導致無法上傳至E-Course教材區。
A: 先於老師辦公室架設伺服器，再把avi檔的影片上傳至伺服器，日後同學就只需要連接伺服器即可觀看。Q: Rmvb格式影片在KMPlayer中無法正常播放。
A: 利用[格式工廠](影片轉檔軟體) 或是[sony vegas](影片編輯軟體) 進行影片格式的轉檔。 （格式工廠網址http://azo-freeware.blogspot.tw/2008/10/formatfactory-155.html） （Vegas網址http://www.sonycreativesoftware.com/vegaspro）Q: 在課堂中欲播放的MP4影片檔即使改用Windows Media Player影音程式仍然無法播放。
A: 下載安裝KMPlayer程式設定精靈，影片即可利用KMPlayer程式順利進行播放。Q: 部分教學影片無法播放。
A: 隨身自備KMPlayer萬用播放軟體程式，在每堂課提供給老師使用。Q: 影片剪輯時無法將完整影片剪輯分成成多段。
A: 使用「威力導演」進行剪輯，先將所需的秒數整理好，再使用威力導演中的「修剪功能」進行剪輯與編排後再輸出成影片。Q: 學生使用Adobe After Effects CS3開啟影片檔案時，發生無法讀取並當機的現象。
A: 使用轉檔工具軟體「格式工廠」，將.avi轉檔成.wmv檔再置入（Import）即可。Q: 學生將圖檔輸入進Adobe After Effects CS3，並進行編輯時，出現速度緩慢，影片輸出過大等問題。
A: 將圖片由繪圖軟體Adobe Photoshop CS3重新開啟，將所有圖片統一解析度降低至90~150dpi，即可解決此問題。Q: 備份DVD影音資料，光碟本身有防拷機制該如何解決？
A: 使用免費的DVDFab備份軟體，先將DVD中的VIDEO_TS資料夾分離出來，即可燒錄。Q: 如何製作精美的DVD選單及預防軟體無預警終止等問題？
A: 可使用「錄錄燒7」（友立公司出版）的付費軟體製作，或是電腦裡面內建的Windows DVD製作程式編輯選單,關於錄錄燒7無預警終止的部分，通常有可能是「輸出音訊」的部分選到「杜比音效」，可將這部分設為「其他選項」即可。Windows DVD製作程式無預警終止的部分則可能是影像檔案本身不為mpeg格式，這部分在製作DVD影片前可先利用其他轉當軟體將影片轉成與DVD相容的mpeg格式。Q: 製作音樂教學教材時，使用數位相機翻拍樂譜會有明暗陰影的問題要如何解決？
A: 可用掃描代替拍照，或者是攝影時在光線充足的地方，再不然就使用photoshop作圖片細部的修整與微調。Q: 製作幼兒繪本教材時，在照片的拍攝過程中，常因光線及相機設定的問題導致相片模糊、拍攝大小失真，而拍攝出來的相片效果不佳。
A: 經由更改相機中的相片大小設定以及找出光線位置，利用譜架架設固定繪本，避免光線直射後，所拍攝出的相片較不易出問題。Q：網路資料的圖片無法點選右鍵「圖片另存新檔」。
A：利用電腦附屬程式中的小軟體，簡易「截圖」儲存圖片檔案。Q：圖片或照片內出現「文字訊息」干擾。
A：利用word程式當中的「圖片格式」功能，即可以剪取的方式，裁切掉不要的邊框或文字，亦不會影響到圖片的畫質解析度。但小缺點為僅能從圖片的四邊開始裁切，若是圖片中央或內容的干擾則無法切除。
Q: PowerPoint設計簡報樣式時需要每個PPT逐次修改，相當耗時。
A: 可以將已完成設計之PPT儲存為其它投影片可直接套用之「自訂範本」。Q: 以PPT簡報製作書刊上之古代名畫作品，掃描書本圖片後的數位檔效果不佳。
A: 可至網路搜尋所需作品解析度較佳之圖片。（記得要註明出處）Q: PPT中如何快速去除圖片背景？
A: 將需要製作去背的圖片抓取至PowerPoint中，點選該圖進入[格式]選項，點選「移除背影」即可呈現去背效果。Q: PPT在課堂上所使用之投影機及投影幕，投影出的效果不佳。
A: 經由PPT內「版面配置」以及「背景顏色」的調整，使得圖片原版的比例大小適中、不失真。Q: 在PPT上的影音檔為何有時在學校教室播放不出來？
A: 有兩種可能性，第一種是沒有將插入在PPT中的影片放在與PPT相同名稱的資料夾中。第二種則有可能是檔案類型的問題，學校系統用一般的WMV檔或MPG檔通常都能成功播放，但如果想使用畫質較高的AVI檔則有可能有解碼上的問題，有時需要特定解碼器才能播放。Q: 如何在PPT上播放背景音樂？
A: 上網查詢論壇或相關教學方法：點音效（喇叭）圖型－＞按右鍵－＞按自定動畫－＞點多媒體拉下－＞勾選「與前動畫同時」－＞再點多媒體拉下－＞效果選項－＞效果－＞停止播放－＞點選最後一頁加1－＞預存時間－＞重複－＞點直到最後一張投影片－＞確定。Q: 製作PPT設定超連結至外部文件，其連結無法顯示。
A: 將外部文件與檔案放置「同一資料夾」且固定放置桌面，並在設定路徑固定於桌面上。Q: 製作PPT設定超連結至「影音檔」時，其連結失敗。
A: 將外部文件與檔案放置「同一資料夾」且固定放置桌面，並在設定路徑固定於桌面上。Q: PPT要全部一起設定格式及字型等，一頁一頁修很麻煩。
A: 可以從「投影片設計→字型、版面配置」等地方做修改，就會全部一致。Q: 在電腦上製作好的檔案，有時候拿到研究室或是教室的電腦使用，格式或字型會因為版本不同而變動。
A: 可在存檔時使用「另存新檔→工具→儲存選項→在檔案鑲嵌字型」，字型就不會變動了。Q: PPT因照片圖檔關係，儲存時檔案過大，佔用電腦容量空間，開啟PPT耗費許多時間，運作上容易卡住當機。
A: 將PPT選擇另存新檔中的PDF檔案選項，將PPT轉檔為PDF檔，不僅縮小所佔用的電腦容量空間，若在電腦裡無該PDF轉檔軟體，可至網路上瀏覽 http://office.microsoft.com/zh-tw/ 下載安裝軟體，安裝完畢之後，即可將PPT轉存為PDF檔案，順利地減少檔案容量。但小缺點在於PDF檔案無PPT的點選動畫程式功能，僅適於一般播放的文書處理用途。Q: 簡報製作軟體Prezi的操作使用上一開始還不適應。
A: 搜尋了許多部落客的分享，也知道學校有提供教學的課程。學習使用後發覺正式放映時，效果比起過去慣用的PPT更吸引大家注意力，覺得極為適合運用在普通輕鬆的場合。
Q: 如何建置題庫電子檔以供隨堂測驗？
A: 蒐集教師所指定科目之題目，重新以word進行排版，建置成一份一份的word考卷。Q: PDF的文件檔無法進行再次編輯修正。
A: 利用線上轉檔軟體，例如「PDF2Word Online」，將PDF轉換為Word。（http://www.freegroup.org/2009/06/free-pdf-converter-pdf2word-online/）Q: 教學資料統整時，有部分先前的資料是以 PDF 檔的形式儲存無法更新或進行統整。
A: 經由在線服務網站 http://www.pdfonline.com/pdf-to-word-converter/ 將 PDF 轉換成 一般 word 形式之檔案，方便編輯統整。Q: 教師的電腦Word軟體無法直接將文件輸出成PDF檔。
A: 利用「dopdf-7」軟體將文件轉換為PDF檔。（網路搜尋關鍵字即可找到下載點安裝）Q: 如何將多份PDF 文件合併成一份？
A: 利用PDF合併軟體「PDFBinder」進行多份PDF檔的合併。（網路搜尋關鍵字即可找到下載點安裝）Q: 在Word檔中插入文獻參考資料時，需一一排序，非常麻煩。
A: 可利用Endnote將paper編入，並依需求自動更新格式，不用手動一一修正。（Endnote軟體下載及教學可參閱臺南大學圖書館之電子資源頁面：http://lib.nutn.edu.tw/e_source_endnote.asp）Q: 同學上台報告的Word文件檔為新版2007年版本，而教室電腦中Word版本為舊版2003年版本，故因此無法開啟此文件檔案。
A: 以新版的Word製作文件時，在左上角的工具列中選取「另存新檔」選項時，點選儲存和Word 97-2003完全相容的文件複本，則2007年新版word版本編輯的文件即可用舊版2003版本開啟。Q: 如何使用舊版 Word 開啟 Word 2007 2010 文件檔案的方法？
A: 從 Office.com網站下載【Microsoft Office Word、Excel 及 PowerPoint 2007 檔案格式相容性套件】並安裝FileFormatConverters.exe，即可開啟、編輯與儲存 Office 2007 檔案。（http://www.microsoft.com/zh-tw/download/details.aspx?id=3）Q: 如何快速計算學生成績平均。
A: 在Excel中套用average 公式，並圈選學生成績的範圍部分即可。Q: 製作PPT時，網路速度不知為何變慢，資料蒐集下載或e-course跑不動。
A: 重新開機、重登網路，把電腦中不需要的資料刪除。
